プライバシーポリシー

個人情報保護方針

メル友は一般的な「出会い系」と呼ばれるアプリではございません。日本全国から相性の良い友達を探せるようサポートし、オンライン上で人生の悩みや不安を気軽に相談したり、楽しいお話が共有できる場として誕生いたしました。
アプリの機能を全て安全にご利用頂く為、本個人情報保護方針は、本サービスに関連する、メンバーの個人情報を含む特定の情報の収集、利用および開示に関する、メンバーによる設定を含む当社の慣行を説明するものです。

【お問い合わせ】
1.メンバーからのお問い合わせ時には、メンバーおよびメル友の安全の目的上、ご要望にお応えする前にメンバーのご本人確認が必要な場合もあります。
2.メンバーのアカウントに関する一般的なお問い合わせ、苦情、ご相談などは当HP内にありますお問い合わせフォームやアプリ内お問い合わせフォームから、またはinfo@foryouapp.onlineまでメールでご連絡ください。


【個人情報について】
個人情報は「個人情報の保護に関する法律」で規定される個人情報に限らず、個人に関するデータを含みます。


【個人情報開示の免責事項について】
本サービスでは、以下に揚げるいずれかの理由に該当する場合を除いて、メンバーの承諾なく第三者に個人情報を開示することはございません。
1.法律、裁判所、行政機関の命令に従う場合
2.メル友の権利や財産を保護し、又は防御する場合
3.業務の全部又は一部を第三者に委託する場合
4.合併、他社による買収、又は資産の一部の売却によりビジネスの移転を行った場合


【収集する個人情報と利用について】
本サービスでは、以下の目的のために、以下に記載される個人情報を収集・利用いたします。なお、本サービスにおける個人情報の収集はあくまでも自発的な提供によるものであり、メンバーがメル友に個人情報を提供された場合には、メル友は本個人情報保護方針に則って当該個人情報を利用します。


【メンバーから提供される情報】
1.アカウントを作成する際に、メンバーの性別、名前(ニックネーム)、登録地、年齢等サービスをご利用いただくために必要な基本プロフィール情報を提供していただきます。また、プロフィールを充実させるためにプロフィール画像・動画等、メンバーが作成したコンテンツを追加する場合には、メンバーの許可を得た場合に限り、メンバーのカメラやアルバムにアクセスする場合があります。
2.メンバーが別の端末へアカウントデータを引き継ぐ際には、電子メールアドレス、パスワードをご本人確認情報としてメル友に提供していただきます。


【メンバーが本サービスを利用する際に収集される情報】
1.デバイスに関する情報が収集されます。本サービスを利用する際に使用されたデバイスから、ハードウェアおよびソフトフェア等の情報、ユーザーID（生成される数列）情報等が収集されます。ご本人確認やセキュリティ強化の為に利用します。
2.本サービスにおけるメンバーのご利用情報を収集しています。登録日時、ログイン日時、メッセージ文言や画像・動画等メンバーが作成したコンテンツや、コンテンツの利用日時、購入履歴などを収集し、本サービスの改善や新規サービス開発及びマーケティング、不正利用防止、アカウント管理の為に利用します。
3.本サービスの機能提供の為、メンバーの位置情報を収集する場合があります。メンバーの承諾を条件に、位置情報（緯度と経度）を収集し利用します。ただし一度承諾された場合でもメンバーが拒否をすれば、位置情報を提供しないように設定を変更することが可能です。


【他者から提供される情報】
本サービスを利用されている他のメンバーから、メンバーの情報が提供される場合があります。メンバーとやりとりした内容等をメル友に報告した場合や、通報機能でメンバーを通報した場合等がこれにあたります。


【個人情報の適切な管理方法について】
本サービスで収集した個人情報は適切な方法で、厳重に管理しています。個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、及び漏洩などが行われないように対策を講じており、万一これらの問題の発生が確認された場合には、速やかに是正措置を講じます。
また、個人情報保護に関する社内教育を実施し、従業員の意識向上及び管理体制の強化に努めております。
メル友は、メンバーの個人情報が、アカウント削除等、本サービスの契約終了後、お問い合わせ対応等の当該個人情報の利用目的遂行のために必要とされる場合があるため、契約終了後１年間保管いたします。


【個人情報についての照会、修正等について】
本サービスが保有する個人情報について、メンバー本人の情報の照会や修正等は、所定の方法により手続きができます。


【コンテンツ作成について】
本サービス上でまたは本サービスを通じて送信、投稿または表示するコンテンツにおいてメル友利用規約で定められた不適切なコンテンツや行為は行わない物とし、また厳しい監視体制により行為の未然防止も徹底させていただきます。


【リンクについて】
本サービスでは、外部サイトへのリンクを含んでおりますが、リンク先サイトと個人情報を共有するものではありません。リンク先サイトにて行われる個人情報の収集に関しては、メル友では一切責任を負えませんので、リンク先サイトをご利用・ご登録頂く際は事前にリンク先サイトの個人情報の取扱内容を必ずご参照ください。


【個人情報の取扱いの変更について】
メル友は、法、規制または運用上の要件変更に応じて随時、本個人情報保護方針を更新します。かかる変更を行う場合には、法に従って通知 (変更の効力発生時を含みます) を行います。かかる更新が行われ、メンバーが更新の効力発生後もメル友サービスの利用を継続された場合には、メンバーは変更を確認し (該当する場合) 承諾したものとします。本個人情報保護方針の更新を承諾されない場合、アカウントを削除することができます。定期的に本個人情報保護方針をご確認ください。